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Politique de confidentialité et mentions légales
Une politique de confidentialité est une déclaration qui expose en tout ou en partie la manière dont un site web collecte, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Cela répond à une obligation légale de protéger la vie privée des visiteurs ou des clients.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) - en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR - est entré en vigueur depuis le 25 mai 2018. Il s’agit d’un texte de référence européen en matière de protection des données personnelles des résidents de l'Union européenne (UE). Il vise à protéger le droit fondamental à la vie privée et à la protection des données personnelles.
Ô Jumanji ! , soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Céline LARDINOIS et Ophélie MARC ci-après dénommée « Ô Jumanji ! », « nous » ou « notre ») attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer sur nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site Internet www.o-jumanji.be (ci-après dénommé le « Site Internet »).
Cette politique (ainsi que nos Conditions générales de vente et tout document auquel il y est fait référence ainsi que notre Politiques relative aux cookies) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux
traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
En utilisant le Site Internet de Ô Jumanji !, le visiteur accepte implicitement la présente Politique de Confidentialité.
Qui sommes nous
Le site https://www.o-jumanji.be/ est édité par Ô Jumanji !
Ô Jumanji !
Rue louvrex 67A
4000 Liège
Belgique
Contact : Nous vous invitons à nous contacter par courrier électronique ou par courrier postal pour toutes vos questions ou demandes d’information.
Informations techniques
L’utilisation du site de Ô Jumanji ! via l’utilisation de son adresse https://www.o-jumanji.be/, implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et limites d’Internet notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse, l’absence de protection absolue contre les risques de détournements éventuels et de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau Internet.
Ô Jumanji ! ne peut être tenue responsable du mauvais fonctionnement du site pour un navigateur donné.
Ô Jumanji ! ne garantit pas que son service fonctionne sans interruption ou qu’il ne contient pas d’erreurs informatiques quelconques.
Contenu du site
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques utilisées pour le fonctionnement de ce site, ainsi que tout autre élément reproduit ou utilisé sur le site, sont protégés par les lois en vigueur en matière de propriété intellectuelle.
Ces éléments sont la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, est strictement interdite. Le défaut de réaction immédiate de l'éditeur face à des utilisations non autorisées ne saurait être interprété comme une acceptation de ces utilisations ni comme une renonciation aux poursuites.
Gestion du site
Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :
Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;
Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.
Quelles données personnelles recueillons-nous?
Vos données à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») sont des données permettant de vous identifier soit directement (des données telles que votre nom et prénom permettent votre identification immédiate), soit indirectement (des données telles que votre code postal, votre numéro de téléphone ou votre numéro de contrat permettent votre identification de manière indirecte).
Lors de nos interactions avec vous, nous pouvons être amenés à collecter différentes données :
- données d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail…) ;
- données démographiques (telles que le sexe, la langue, l’âge) ;
- données professionnelles ;
- données de géolocalisation, notamment votre adresse IP ;
- informations relatives à la navigation et au comportement sur notre site internet.
À qui divulguons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tierces parties, à moins que ces dernières soient liées contractuellement à Ô Jumanji! ou agissent à la demande ou en sous-traitance de Ô Jumanji!
Leur accès est limité aux données dont elles ont besoin pour exécuter leur tâche.
Ô Jumanji ! demande toujours à ses sous-traitants les mesures de protection organisationnelles et techniques requises en matière de données personnelles ainsi que de garantie de leur stricte confidentialité.
Quand recueillons-nous vos données personnelles et pour quelle utilisation ?
Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre Site Internet
Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre Site Internet, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande de renseignement, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande de contact afin de faire le suivi de votre demande de renseignements. Nous le ferons en fonction de notre intérêt légitime à fournir des informations exactes avant et après une vente ou une demande de renseignement ou de contact.
Nous gardons les emails de demande de contact pendant une durée de deux (2) ans, après quoi ces emails sont définitivement supprimés.
Lors de la navigation sur notre Site Internet
Lorsque vous visitez notre Site Internet, des logs serveur sont stockés. Le stockage de ces logs est légal si l’utilisateur est bien informé de la mise en place du système de journalisation et que les données conservées ne sont utilisées que pour garantir la sécurité du système et la détection d’anomalies.
Vos données sont-elles transférées, comment et où ?
En règle générale, nous conservons vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Cependant, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), nous transférons certaines de vos données personnelles dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n’a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données.
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
Droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations ;
Droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
Droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
Droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
Droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette les données personnelles qu’ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, par email, à l’adresse : contact@o-jumanji.be
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème
Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Notre Site Internet peut contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.
Cookies et technologies semblables
Modification de notre Politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à effectuer occasionnellement des modifications et des corrections à cette Politique de confidentialité.
Si nous estimons que ces changements sont notables, nous vous en informerons par l’un (ou plusieurs) des moyens suivants : (1) en affichant les modifications sur ce site, ou (2) en vous envoyant un courrier électronique ou un message concernant ces modifications.
Nous vous donnerons également la possibilité de donner votre accord sur ces changements notables. Les changements seront effectifs à partir du moment où ils sont communiqués et que vous les avez acceptés, cette autorisation pouvant être donnée par le fait que vous continuez à utiliser le site après que les changements aient pris effet.
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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en adressant un email à contact@o-jumanji.be